Lun-Ven 8h30-18h30 / Sam 10h-17h

05 67 31 16 11

Appel non surtaxé

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    4.0 / 5

    spot : très bien mais ... 2 jours de vent sur 6 jours

    clubs de glisse : que ce soit au ION club kite ou surf, personnel extrêmement sympa et bon matériel

    hotel Shams Lodge parfait pour le confort, le calme, la très bonne nourriture, la propreté, l'extrême gentillesse du personnel. Seul problème : la difficulté pour déjeuner le midi (temps d'attente) car formule demi-pension imposée et hotel pas organisé pour les repas même payants du midi. Et c'est encore plus compliqué dans l'hotel Shams Imperial d'à côté lorsque l'on n'est pas résident de l'hotel alors que à l'inverse c'est le all inclusive imposé

    prestations fun & fly : bonne réactivité, bon conseil, horaires et compagnies charters pour les vols très bien choisis. Seul problème : lorsqu'ils déposent des documents dans votre dossier de voyage Internet, aucun mail pour prévenir de ce dépôt à part pour le 1er dépôt : il faut aller regarder tous les jours.

    Réponse de Fun&Fly : Nous prenons note de vos commentaires à propos du fonctionnement de votre espace personnel et reconnaissons que notre serveur métier a des difficultés à délivrer nos emails vers les adresses @free.fr. Nous travaillons à résoudre ce problème. A propos de votre séjour sur place, merci pour vos commentaires. Dommage que vous n'ayez souscrit notre assurance Spéciale Rider : compte tenu des caprices d'Eole que vous avez subi,vous auriez pu percevoir une indemnité de 300 Euros en compensation.
    HERVE
    Safaga - octobre 2019
    Shams Lodge
    ION CLUB Safaga Windsurf
    4 / 5
    Prestations Fun & Fly
    4 / 5
    Spot
    4 / 5
    Hébergement
    4 / 5
    Club
    5.0 / 5

    très bon séjour à Safaga
    le shams prestige,les photos sur le site rendent bien,en réalité, c'est encore mieux !?!
    le personnel est très professionnel ! toujours souriant, au petit soin !
    le club de windsurf,contrairement a celui du kitesurf,n'est pas a coté de l'hotel !
    mais marcher 5 min le long de la plage n'est pas ce que puisse appeler un " calvaire" !
    le matériel de funboard est en bon état et l'équipe est acceuillante et pro !

    Dans les points moins sympathiques,septembre est certainement une bonne saison pour naviguer en kite....un peu moins en planche a voile !
    En gros,3 heures de funboard par jour,c'est un peu juste pour moi....
    D'après les locos,début septembre il y a du vent pour naviguer en planche entre,au mieux,10h30 et 14h !!!!
    Le vent est régulier mais pas très puissant !
    je pèse 80 kg et pendant ce séjour je n'ai utilisé que des voiles entre 6 et 7.3 m2 !
    Du coup je me suis initié au kitesurf
    le plan d'eau est parfait pour apprendre et les moniteurs sont top !

    autre petit point "négatif".L'hotel et le service sont tellement au top,que l'on attend a super bien manger !C'est tout a fait acceptable (ce n'est pas mauvais mais c'est sans plus !) mais ce n'est pas du tout au niveau du lieu et du service...

    Manu
    Safaga - septembre 2019
    Shams Prestige
    ION CLUB Safaga Windsurf
    5 / 5
    Prestations Fun & Fly
    5 / 5
    Spot
    5 / 5
    Hébergement
    5 / 5
    Club
    4.5 / 5

    Le processus de gestion de la réservation centralisée sur l'espace client n'est pas toute simple et c'est toujours la galère de retrouver son mot de passe quand il le faut....donc perte de temps et un peu d'énervement parfois!
    Logement au Shams Impérial: l'hôtel est vraiment très grand (nourriture bof sauf pour la nourriture égyptienne mais qui est rarement proposée) et la fréquentation est plutôt "tour operator" donc l'ambiance spot de planche / de kite n'est pas très développée, surtout pour ceux qui reste sur la plage! Malheureusemnt, il ne semble pas y avoir d'option de logement plus petit, cosy et cool à Safaga!Côté famille, c'est un bon spot avec des enfants et ils ont pu profiter de progresser grâce au plan d'eau un peu protégé où on a fond (qui est vraiment idéal).

    sakina_aubert
    Safaga - avril 2019
    Shams Imperial
    ION CLUB Safaga Windsurf
    5 / 5
    Prestations Fun & Fly
    4 / 5
    Spot
    3 / 5
    Hébergement
    5 / 5
    Club
    4.5 / 5

    Très agréable séjour
    Hôtel très accueillant, très bon repas, animation (quand il y a pas de vent on apprécie)
    Club ION, Issa et son équipe au top (mention spéciale pour Mohammed)
    Très belle croisière, équipage, bateau, repas, guide (merci Akram pour ton calme)
    Je recommande

    Ludo
    Safaga - mars 2019
    Shams Imperial
    ION CLUB Safaga Windsurf
    5 / 5
    Prestations Fun & Fly
    3 / 5
    Spot
    5 / 5
    Hébergement
    5 / 5
    Club
    4.5 / 5

    Globalement Bon séjour.
    Hotel Shams Impérial qui a un peu perdu de sa superbe au fil des années, deco et mobilier légèrement vieillots et entretien / ménage assez approximatif; Malgré tout cela reste correct surtout pour les chambres "supérieures" qui possèdent une terrasse d'au moins 30m2 avec vue sur mer
    Centre de windsurf Ion Club avec accueil sympa, et personnel très coopératif; Le matériel est correct (voiles, board), pas le dernier cri mais correct
    Temps superbe avec grand soleil et 28° tous les jours; vents régulièrement de force 3, pas souvent plus. plusieurs demi journées sans vent. Plage propre et accueillante, mer très belle, et claire
    Petits déjeuners de très bonne qualité; concernant les déjeuners et diners qualité moyenne, voire moyenne +, accueil et service très biens.
    Fun and Fly toujours au top pour sa correspondance, et efficacité

    Bertrand
    Safaga - novembre 2018
    Shams Imperial
    ION CLUB Safaga Windsurf
    5 / 5
    Prestations Fun & Fly
    4 / 5
    Spot
    4 / 5
    Hébergement
    4 / 5
    Club
    5.0 / 5

    Très bon club de planche à voile bien équipé en matériel et moniteurs au top !
    Il y a aussi une lagune sans vague pour les débutants ou se perfectionner dans une figure.
    J'ai été surclassée en ayant eu une très belle chambre avec terrasse, jacuzzi, salon, chaises longues vue mer et aussi un balcon avec table chaises vue piscines.
    Les prises électriques sont comme en France (pas besoin d'adaptateur).
    Le WI FI est payant à l'hôtel (25€ pour la semaine).
    Buffets variés, délicieux et copieux à l'hôtel.
    Personnel très gentil, disponible, serviable et souriant.
    Bonne équipe d'animation.
    Plage de sable, mer transparente où l'on a pied jusqu'à 800 mètres.

    Caro
    Safaga - novembre 2018
    Shams Imperial
    ION CLUB Safaga Windsurf
    5 / 5
    Prestations Fun & Fly
    4 / 5
    Spot
    5 / 5
    Hébergement
    5 / 5
    Club
    5.0 / 5

    Très bon séjour, aucun souci.
    Un commentaire : pourquoi ne pas proposer un hébergement au Shams a priori moins cher et aussi bien voir mieux en prestation ?

    Pat
    Safaga - octobre 2018
    Shams Imperial
    ION CLUB Safaga Windsurf
    5 / 5
    Prestations Fun & Fly
    5 / 5
    Spot
    4 / 5
    Hébergement
    5 / 5
    Club
    4.0 / 5

    un excellent voyage d'un bout à l'autre, équipe incroyablement sympathique au club ION, matériel impec, hôtel top et petites excursions géniales

    gandiol1980
    Safaga - mai 2017
    Shams Imperial
    ION CLUB Safaga Windsurf
    4 / 5
    Prestations Fun & Fly
    4 / 5
    Spot
    4 / 5
    Hébergement
    4 / 5
    Club
    NC

    Séjour au Sham Imperial avec location funboard fin avril. ION club : staff sympa, bon matériel (Mistral) et bien placé. Le spot est facile et parfait pour le freeride. Du vent tous les jours (entre 20 et 15 nœuds) et donc objectif pleinement atteint pour la navigation. - Ambiance particulière à l'hôtel Sham Imperial qui était quasiment vide.D'une capacité importante (au moins 300 chambres), une trentaine étaient occupées. L'avantage à été de profiter de la plage, de la piscine et du spa en mode quasi-privé ! Il y avait quand même du staff en nombre et donc un bon service. Le buffet était bon et varié. Les chambres sont spacieuses et confortables. Bref, un séjour d'un rapport qualité / prix excellent. - ION club : staff sympa, bon matériel et bien placé (le spot est mieux que celui du Ménaville). Du vent tous les jours (même trop les deux premiers jours, sortie en mer interdite par les coast guards le dimanche et le lundi matin) et donc objectif pleinement atteint pour la navigation. - un seul petit problème avec le prestataire FIRST TRAVEL que nous avons du appeler (avec quelques difficultés pour le joindre) l'après-midi précédent notre départ pour confirmer l'heure du transfert. Le taxi nous a déposé au mauvais terminal (rien de précisé sur les billets d'avion) et nous avons du reprendre un taxi (pas de navettes !) pour rejoindre le bon terminal. Il faudrait donc juste rappeler à M. Alfred de First Travel d'être plus vigilant sur les transferts.

    Didier PARISE
    Safaga - avril 2017
    Shams Imperial
    ION CLUB Safaga Windsurf
    5.0 / 5

    Club ion fabuleux, hébergement et nourriture excellent . Égyptiens adorable . Par contre grand n importe quoi pour le transport du kite pak , prix à la tête du client . Et l agence à pas négocié les tarifs on c est retrouvé à payer 10 %du prix de notre séjour pour le transport avion

    Réponse de Fun&Fly : Bonjour et merci pour votre commentaire. Suite à notre conversation téléphonique, je précise que nous nous efforçons de sensibiliser de plus en plus nos clients sur la politique de transport de bagages des compagnies aériennes utilisées (via nos documents commerciaux mais aussi lors des échanges téléphoniques ou par mail). Certaines compagnies aériennes ont une politique un peu abusive sur le transport de bagages spéciaux et nous arrivons dans certains cas à négocier des tarifs spécifiques pour le transport de kitebag mais ce n'est pas toujours évident. Dans votre cas le tarif était de 120 eur par trajet, ce qui représente 5% du montant total du séjour, c'est effectivement une somme qui n'a été pas pris en compte lors de la réservation de votre séjour et qui aurait pu vous permettre de louer du matériel sur place et d'éviter le transport de votre matériel.. Nous avons échangé avec l'équipe, revu nos document pour alerter nos clients le plus tôt possible dans le process d'achat d'un séjour. Je vous remercie encore pour vos commentaires et nos échanges. Sincèrement Matthieu DELTOUR
    surfspirit
    Safaga - février 2017
    Shams Prestige
    ION CLUB Safaga Windsurf
    4 / 5
    Prestations Fun & Fly
    5 / 5
    Spot
    5 / 5
    Hébergement
    5 / 5
    Club
4.6 / 5
Moyenne des avis de 10 voyageurs
4.666666666666667 / 5
Prestations Fun & Fly
4.222222222222222 / 5
Spot
4.333333333333333 / 5
Hébergement
4.666666666666667 / 5
Club

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