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    4.0 / 5

    Nous étions deux avec deux activités sportives qui ne pouvaient pas se pratiquer sur le même spot. Le conseiller Fun&Fly nous avons promis une facilité de déplacement entre les deux et ce ne fut pas le cas : au lieu des quatre navettes par jour il n'y en avait que deux, pas du tout la même aisance de déplacement pour le coup.
    Nous avons malheureusement joué de malchance car pas de vent pendant trois jours sur Dakhla lagune et sur West point des vagues dépassant les deux mètres pendant trois quatre jours alors que je débute le surf. Heureusement Hamid, mon prof de surf m'a emmené sur un autre spot, 90 euros supplémentaires pour le déplacement, où les conditions étaient absolument parfaites.
    Le conseiller qui s'est occupé de notre dossier n'a visiblement pas bien compris nos attentes où ne connait pas les spots de Dakhla et nos échanges étaient tendus, question de personnalités peut-être.
    Au demeurant nous avons passé un très bon séjour car le lieu est magnifique.

    Réponse de Fun&Fly : Bonjour, C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de vos commentaires et regrettons que vous n'ayez pas utilisé notre service d'assistance 24 h / 7 j pour évoquer la réduction de fréquence des navettes entre les spots, puisque c'étaient les informations transmises par notre prestataire local qui a dû omettre de nous informer de son changement d'organisation. Dans tous les cas, nous sommes désolés si nos services ont manqué d'écoute et de compréhension de vos attentes à votre égard car notre raison d'être est véritablement de faire plaisir à nos voyageurs en leur concoctant les vacances idéales selon leurs envies. Nous espérons tout de même vous compter parmi nos prochains voyageurs riders. Au plaisir.
    elo
    Dakhla - West Point - février 2019
    West Point
    West Point Club
    3 / 5
    Prestations Fun & Fly
    3 / 5
    Spot
    5 / 5
    Hébergement
    5 / 5
    Club
4.6 / 5
Moyenne des avis de 1329 voyageurs
4.592391304347826 / 5
Prestations Fun & Fly
4.431034482758621 / 5
Spot
4.4575645756457565 / 5
Hébergement
4.407608695652174 / 5
Club

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