De l'inscription au départ
PARTIR AVEC FUN & FLY - SPORT AWAY, C’EST FACILE !

Du lundi au vendredi de 08 H 30 à 18 H 30 sans interruption et le samedi de 10 H 00 à 17 H 00, nos conseillers voyages sont à votre disposition au  05 67 31 16 11 pour vous orienter, construire votre séjour ou réserver le voyage de vos rêves.

Lors du premier appel, vous êtes en relation avec un conseiller voyage expert des sports de glisse, vous déterminez ensemble les critères de votre séjour,  afin de répondre précisément à vos attentes. Suite à cet échange, votre conseiller vous fait une proposition qu'il dépose dans les plus brefs délais sur votre espace personnel sur notre site internet. Vous restez en contact avec le même conseiller voyage jusqu'à votre retour (sauf exception) pour un meilleur suivi de votre dossier.

C’est en installant une relation de confiance, une proximité et un suivi personnalisé de vos voyages que nous pourrons remplir pleinement notre rôle de professionnels et de spécialistes.

N’hésitez pas à demander votre conseiller habituel. Nous ne sommes pas une multinationale et nos conseillers sont dans l’entreprise depuis plus de 10 ans, en moyenne !

POUR RESERVER VOTRE VOYAGE

Appelez nos conseillers au 05 67 31 16 11

Préparez votre voyage auprès de nos conseillers glisse. Ils vous adresseront un bulletin d’inscription avec toutes les particularités du séjour que vous aurez définies ensemble. Sur les pages de description de séjour sur notre site internet, vous avez également la possibilité de vous faire rappeler gratuitement.

Demandez un devis sur www.fun-and-fly.com

Même si rien ne remplace le contact humain et la relation directe par téléphone pour mieux cerner vos envies, vous pouvez aussi faire une demande de séjour par notre formulaire de demande de devis en ligne. Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 48 H. Nos conseillers pourront vous rappeler pour mieux comprendre vos attentes ou adapter leur offre aux disponibilités si besoin .

Pour réserver définitivement votre voyage, c'est très simple

- il vous suffit de vous connecter sur votre espace personnel sur notre site internet, de valider en ligne votre bulletin d'inscription et de payer en ligne 35 % d’acompte,

- vous pouvez également, toujours depuis votre espace personnel sur notre site internet, imprimer votre bulletin d’inscription, le signer et nous le retourner par email ou courrier, accompagné d’un acompte (chèque ou autorisation de paiement par carte bancaire) de 35 % du montant total de votre voyage. 

Nous vous conseillons vivement de valider notre proposition au plus vite afin que nous lancions vos réservations définitives sans délais, car les options que nous pouvons poser parfois ne sont pas éternelles et les prix peuvent varier selon l’état des disponibilités en particulier sur le transport. 

Dès que votre séjour est confirmé par nos prestataires, vous recevez votre confirmation définitive, habituellement dans les 48 h après votre propre inscription.

Un mois avant votre départ, vous devrez régler le solde de votre voyage, soit online via votre espace personnel sécurisé sur notre site, soit par chèque ou encore par virement bancaire.

LECTURE DES TARIFS

Les tarifs présentés sur notre site internet sont établis sur la base d’une ou plusieurs compagnies aériennes, d’une solution la plus pratique et la plus couramment préconisée pour se rendre sur la destination et sur la base d’un  prix aérien moyen, sans pouvoir tenir compte des disponibilités en temps réel. La date de départ détermine le prix du séjour. Il convient de rajouter les suppléments applicables selon les annotations et les frais de dossier.

Frais de dossier : pour la gestion administrative et le suivi commercial de votre dossier de voyage, nous facturons 20 € de frais « techniques » par personne, plafonnés à 40 € maximum par dossier. Pour toute inscription à moins de 15 jours du départ ou pour tout envoi du carnet de voyage à l’étranger, nous facturons exceptionnellement 50 € de frais de dossier.

Nota : Malgré le plus grand soin apporté à leur réalisation, des erreurs peuvent s’être glissées dans nos grilles de tarifs sur internet. Seuls les prix portés sur les bulletins d’inscription et factures seront contractuels.

VOUS ETES PRET A PARTIR

Toutes vos réservations ont été confirmées, votre dossier est soldé et il ne vous reste plus qu’à préparer vos valises.

Votre carnet de voyage comprenant les « bons d’échange » pour toutes les prestations terrestres (transferts, hôtels, location de matériel ou stages etc.) et les billets d’avion (sous forme d’e-ticket avec lequel vous vous présenterez directement au comptoir d’enregistrement de la compagnie) vous est déposé sur votre espace personnel sur notre site internet avec toutes les informations et conseils pour bien préparer votre départ.

Pour les vols charters, le lieu et l’horaire de convocation pourront parfois ne vous être communiqués qu’une semaine avant le départ...

NE PAS OUBLIER

Nous avons sélectionné des clubs de glisse équipés de matériel top qualité tant en terme de planches, ailes ou gréements pour que vos vacances soient du pur plaisir et vous éviter les pires galères avec le transport de votre propre équipement. Dans le cadre d’un stage, tout est fourni, de l’équipement aux accessoires (combi, harnais, casque, gilet…). Pour une location seule sans cours, la plupart des centres prêtent ou louent combi, harnais et bouts de harnais. Nous vous conseillons cependant d’amener tout vos propres accessoires personnels qui sont toujours plus confortables sans oublier les chaussons ou une vieille paire de baskets et les lunettes de soleil.